Culture et communication

Culture et communication Communication locale L’e-administration : quelle place pour les collectivités territoriales ?

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L’e-administration : quelle place pour les collectivités territoriales ?

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain. Elles vous offrent un décryptage synthétique d’une problématique et vous accompagnent dans la compréhension des différents enjeux.

Contexte

L’évolution rapide des technologies de l’information et de la communication (TIC) en France, le développement du taux d’équipement personnel ainsi que la couverture du territoire en haut débit ont permis l’émergence d’un mouvement de modernisation de l’État par le développement de l’e-administration. Les collectivités territoriales se sont engagées dans des initiatives, souvent sous l’impulsion d’élus et/ou d’administratifs conscients des enjeux que celle-ci représente.

Les possibilités d’annuler ou de réduire les distances, de rompre l’isolement, de proposer un même service public en ligne où que l’on soit sont autant d’objectifs qui viennent satisfaire les enjeux de la modernisation de l’administration et de son image : amélioration du service public dû et rendu aux citoyens, baisse des dépenses publiques…

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Les enjeux de l’e-administration

Définition

L’e-administration, ou administration électronique, désigne l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) par les institutions publiques, visant à développer des services publics en ligne vers un objectif dit « zéro papier » (dématérialisation).

La direction générale de la Modernisation de l’État (DGME), créée en décembre 2005 en remplacement de l’Agence pour le développement...

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